SHIPPINGS AND RETURNS

CERÀMICA VILLEGAS se compromete a hacer entrega del pedido de su cliente en la dirección indicada por este. No será posible cambiar la dirección de entrega después de realizar el pedido, en este caso será el comprador quien se haga cargo del importe de la devolución. El plazo de entrega de los productos se efectuará en un plazo de siete días a partir de la fecha de formulación del pedido. Si el producto no estuviera en stock, el tiempo de entrega sería superior, hecho que se le notificaría al cliente

Si no se indica lo contrario, el transporte se realizará por Correos (piezas pequeñas) o por la agencia de transportes Mail Boxes. La agencia se pondrá en contacto con el cliente para el día de entrega del pedido Nuestros productos siempre viajan asegurados. En caso de existir gastos de aduanas o tasas locales del país de recepción de nuestro producto, CERÀMICA VILLEGAS no se hace responsable. Los gastos de envío, no incluidos en el precio del producto, se especificarán antes de realizar la compra. En ningún caso, se pagarán al transportista o por contrareembolso. En Barcelona ciudad el transporte será gratuito. También se podrá recoger el pedido en la tienda física (Calle Comtal, 31, Barcelona) sin coste alguno

CERÀMICA VILLEGAS se compromete a realizar un embalaje en condiciones más que óptimas para ser enviado. En caso que el comprador reciba una caja defectuosa, deberá informar al transportista el cual deberá anotar todas las anomalías en el albarán de entrega y el comprador tendrá diez días para informarnos del problema. Pasado este plazo, CERÀMICA VILLEGAS, no se hace responsable. En caso de rotura, será la agencia de transportes quien tramitará el seguro.

Si el producto comprado es un regalo, agradeceríamos que nos lo indicara y sería envuelto para regalo, sin coste adicional

El método de pago se efectuará a través de tarjeta bancaria o transferencia bancaria en este caso nos lo tendrían que indicar)

Puede contactar con nosotros en la Calle Comtal, 31 Tel. (34) 93 317 53 30 ,por correo electrónico villegas@villegasceramica.net, o por Whatsapp 600 24 54 81